La legislación sobre salud mental en el lugar de trabajo en Brasil ha evolucionado para fomentar prácticas que promuevan el bienestar de los empleados. La Norma Regulatoria Nº 1 (NR-1), que entrará en vigor en mayo de 2025, exige que todas las empresas evalúen y gestionen los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo. Esta normativa abarca la gestión del estrés organizacional, la prevención del acoso y la discriminación, y fomenta la implementación de programas de apoyo psicológico.
Además, la Ley N° 14.831/2024 creó el Certificado de Empresa Promotora de la Salud Mental, un reconocimiento a las empresas que promueven acciones a favor de la salud mental. Para obtener este certificado, las organizaciones deben implementar programas continuos de salud mental, incluido el apoyo psicológico para los empleados.
Según Larissa, psicóloga del equipo de Personas de ST-One, es fundamental prestar atención a la rutina de los empleados, ya que el trabajo es una parte integral de la vida. «Es necesario evaluar su salud y cómo se insertan dentro de la empresa (…) A veces pasamos más tiempo en el trabajo que en casa». Por lo tanto, la idea no es identificar si los problemas se desencadenaron dentro o fuera del entorno laboral, sino mapear su participación en una condición tal vez preexistente.
Actualmente, existe una creciente conciencia de la importancia de la salud mental en la industria. Información publicada por CNN (2021) indica que el interés de las empresas por crear acciones dirigidas a la salud mental ha crecido un 33% en los últimos cinco años. Este cambio de cultura es significativo, porque además de estimular la creatividad y el compromiso entre equipos, contribuye a la permanencia del empleado en la organización. Hablar abiertamente de salud mental demuestra responsabilidad social y atrae talento de calidad.
El impacto también es financiero, ya que, según Sebrae (2023), las enfermedades mentales generan un impacto económico global de US$ 1 billón en pérdida de productividad. Estos factores demuestran que los beneficios de invertir en salud mental impactan en todo el ecosistema de la industria, contribuyendo a la calidad de vida y la rentabilidad.
El Rol de los Psicólogos en las Industrias: Prevención y Desarrollo Organizacional
A pesar de que no es un requisito legal, muchas industrias manufactureras en Brasil han adoptado la presencia de psicólogos ocupacionales en sus instalaciones. Esta práctica ha demostrado ser una estrategia efectiva para promover el bienestar de los empleados y optimizar el clima organizacional.
La presencia de psicólogos presenciales permite a las empresas abordar los problemas emocionales de forma preventiva, proporcionando apoyo psicológico inmediato y construyendo un entorno más saludable y productivo. Las principales áreas de actividad de estos profesionales son:
- Prevención y apoyo a la salud mental: La actuación in situ permite identificar e intervenir de forma precoz los factores de riesgo psicosocial, previniendo problemas como el burnout y reduciendo el estigma asociado a la salud mental.
- Manejo de conflictos y desarrollo organizacional: Los psicólogos ayudan a resolver conflictos interpersonales, mejorar el liderazgo y promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
- Reclutamiento y selección: La aplicación de pruebas psicológicas asegura la adecuación de los nuevos empleados al entorno organizacional, optimizando la integración y el rendimiento.
- Intervención estratégica: Los psicólogos trabajan en la implementación de programas de salud mental, manejo de conflictos y desarrollo organizacional, contribuyendo a un clima laboral positivo y aumentando la satisfacción de los empleados.
- Educación y concienciación: Promueven la concienciación sobre la importancia de la salud mental en el ámbito laboral, reduciendo los prejuicios y reforzando el reconocimiento.
La adopción de estas prácticas no solo cumple una función social, sino que también permite a los fabricantes beneficiarse de un entorno más armonioso, donde los empleados se sienten apoyados y valorados. Esto, a su vez, puede conducir a una reducción de la rotación, mejores índices de satisfacción laboral y un mayor rendimiento organizacional.
Septiembre Amarillo: La importancia de la concienciación sobre la salud mental
«Las enfermedades son el resultado no solo de nuestras acciones, sino también de nuestros pensamientos», esta frase fue dicha por Gandhi, al reflexionar sobre el tema de la salud mental. Este tema cobra fuerza con la llegada del Septiembre Amarillo, conocido mundialmente como la campaña de lucha contra el suicidio. Se inspiró en la historia de Mike Emme, quien se suicidó a la edad de 17 años en septiembre de 1994 en los Estados Unidos. Era conocido por ser un apasionado de los coches, ya que había restaurado y pintado un Mustang amarillo del 68.
Desafortunadamente, las personas cercanas a él no se dieron cuenta de los problemas psicológicos que enfrentaba. Por lo tanto, no fue posible evitar que se quitara la vida, siendo encontrado dentro de su automóvil. Durante su funeral se repartieron tarjetas decoradas con un lazo amarillo con la frase «si lo necesitas, pide ayuda», que se convirtió en un símbolo de la campaña. En Brasil, fue adoptado en 2015 por el Centro para la Valorización de la Vida (CVV), el Consejo Federal de Medicina y la Asociación Brasileña de Psiquiatría.
Además de la ausencia de problemas, la salud mental es un estado en el que el individuo puede hacer frente a situaciones cotidianas, que son diversas e impredecibles. De esta manera, es necesario entender este concepto como algo amplio, con infinitas formas de vivir, en el que las adversidades no necesariamente están desterradas. La Organización Mundial de la Salud (OMS) lo define como un bienestar en el que es posible desarrollar habilidades, lidiar con el estrés y contribuir a la comunidad.
«La salud mental es también una definición de la salud en su conjunto. Es una cuestión de causa y consecuencia, si no cuidas tu salud mental, puedes tener un empeoramiento en tu salud física. Lo contrario también es cierto. En general, todo está interconectado» – Larissa, psicóloga del equipo de Personas de ST-One
Apoyo a la Salud Mental: Centros y Servicios de Asesoramiento en Brasil
La garantía del derecho a la salud incluye la atención de la salud mental. Para ello, son varias las instituciones y materiales que valoran este seguimiento y concienciación. En Brasil, esta atención puede ser prestada en cualquier unidad de la Red de Atención Psicosocial (RAPS), que ofrece varios servicios de salud con diferentes propósitos. Esta red ofrece acciones para promover la salud mental, brinda asistencia y cuidado, además de ayudar en la reinserción de personas con sufrimiento psicológico. Esto refuerza la idea de que esta lucha no es individual, sino que debe ser pensada colectivamente.
Además, el Life Appreciation Center (CVV) es una organización sin fines de lucro que ofrece apoyo emocional y trabaja en la prevención del suicidio. Fue fundada en 1962, y de forma voluntaria y gratuita atiende a personas que necesitan hablar, de forma anónima. El servicio se realiza por el número 188, disponible las 24 horas del día, sin costo adicional.
Para obtener más información sobre el tema, también es posible leer el Folleto de Pautas para el Cuidado de la Salud Mental (2020), producido y puesto a disposición por el Gobierno Federal. Ya más inserto en el contexto de la industria, el Cuaderno de Atención al Sufrimiento Psicológico de los Trabajadores (2014) ofrece orientación sobre la salud mental relacionada con el trabajo. Más información sobre ST-One.