Andy Barbosa: Tecnología y Metodología

La implementación de la cultura ágil en las industrias brasileñas ha avanzado, pero aún enfrenta importantes desafíos, dice Andy Barbosa

Specialist es una referencia en metodologías ágiles en Brasil y en el exterior, con más de 20 años de experiencia en liderazgo y gestión y fue invitada por ST-One para una charla sobre el tema

Con el avance de las metodologías ágiles y el crecimiento de las tecnologías emergentes, la transformación industrial y organizacional ha ganado nueva velocidad y precisión. Hoy en día, empresas de diferentes sectores buscan integrar enfoques que permitan respuestas rápidas a las demandas del mercado, promoviendo innovaciones y creando una cultura de datos que valore la mejora continua y la colaboración.

Para entender cómo estas prácticas están impactando en el sector industrial, ST-One conversó con Andy Barbosa, referente en metodologías ágiles en Brasil y en el exterior.  Para el experto, si bien la implementación de la cultura ágil en las industrias brasileñas ha avanzado, aún quedan muchos desafíos.

Según el experto, la mayor demanda de metodologías ágiles y nuevas tecnologías se da en sectores que necesitan adaptarse e innovar rápidamente, como el de TI y Software o el de automoción. “Estos sectores buscan cada vez más estas metodologías porque necesitan adaptarse rápidamente a los cambios y siempre innovar”, dice.

En esta charla, Andy comparte su experiencia de más de 20 años en liderazgo y gestión, con una trayectoria que incluye trabajar con grandes corporaciones y formar a profesionales de todo el mundo. Analiza cómo la combinación de agilidad y tecnología puede transformar las operaciones, empoderar a los equipos y fomentar una cultura organizacional innovadora y resiliente. Comprobar:

1. ¿Qué mercado industrial entiendes que tiene una mayor demanda de conocimiento en metodologías ágiles y nuevas tecnologías?

La mayor demanda de metodologías ágiles y nuevas tecnologías se encuentra en sectores que necesitan adaptarse e innovar rápidamente. Estos son algunos de ellos:

1. IT y Software: Es el que más adopta métodos ágiles, ya que necesita lanzar constantemente nuevas funcionalidades.
2. Finanzas: Los bancos y las fintechs utilizan la metodología ágil para crear productos mejores y más seguros rápidamente.
3. Automoción: Con los coches eléctricos y autónomos, los fabricantes de automóviles utilizan la agilidad para acelerar el desarrollo de nuevas tecnologías.
4. Fabricación: La industria busca la automatización y el uso de datos en la producción y la logística, y los métodos ágiles ayudan a adaptarse rápidamente a la demanda.
5. Atención médica: la telemedicina y el análisis de datos están en aumento, y los métodos ágiles ayudan a implementar estas soluciones más rápido.
6. Energía: Con la búsqueda de fuentes renovables, las empresas energéticas utilizan tecnologías y métodos ágiles para adaptar sus operaciones y satisfacer las nuevas demandas.

Estos sectores buscan cada vez más estas metodologías porque necesitan adaptarse rápidamente a los cambios y siempre innovar.

2. ¿Cuál es la relación, en su opinión, de las tecnologías IoT dirigidas a las industrias y el papel de los empleados y las metodologías ágiles?

El Internet de las cosas (IoT) en las industrias está revolucionando la forma en que se monitorean, administran y optimizan las operaciones. Cuando los dispositivos IoT capturan datos en tiempo real de máquinas, procesos e incluso condiciones ambientales, ofrecen información valiosa que facilita decisiones más rápidas y precisas. Y aquí es donde el papel de los empleados y las metodologías ágiles se vuelve fundamental.

Para aprovechar al máximo el potencial del IoT, los empleados deben estar preparados para interpretar estos datos y actuar rápidamente en consecuencia. Aquí, las metodologías ágiles ayudan mucho: crean bucles de retroalimentación rápidos y adaptables, lo que permite a los equipos ajustar procesos y resolver problemas en tiempo real, en función de la información recopilada por el IoT.

En lugar de mantener procesos rígidos, los equipos son capaces de aplicar mejoras continuas y hacer ajustes rápidos que hacen que la producción sea más eficiente y se adapte a las necesidades del momento. Esto transforma el rol de los empleados, que dejan de ser solo operadores y se convierten en analistas y tomadores de decisiones, utilizando la tecnología como aliada para mejorar los resultados.

Por lo tanto, el IoT y las metodologías ágiles forman una asociación que empodera a los empleados. Comienzan a trabajar de una manera más dinámica y estratégica, haciendo el mejor uso de los datos generados para impulsar la eficiencia y la innovación dentro de las industrias.

El IoT y las metodologías ágiles forman una asociación que empodera a los empleados. Comienzan a trabajar de una manera más dinámica y estratégica, haciendo el mejor uso de los datos generados para impulsar la eficiencia y la innovación dentro de las industrias.

3. ¿Cuál es el impacto, en su opinión, de la aplicación de las nuevas tecnologías en industrias que tienen líderes y empleados en diferentes jerarquías preparados con conocimientos en metodologías ágiles?

Cuando las nuevas tecnologías se aplican en industrias donde tanto los líderes como los empleados tienen conocimientos sobre metodologías ágiles, el impacto tiende a ser transformador. La presencia de una mentalidad ágil en diferentes niveles jerárquicos facilita la adopción y el uso de nuevas herramientas, acelerando los resultados y ampliando la capacidad de adaptación e innovación.

En primer lugar, los líderes con conocimientos ágiles pueden fomentar una visión clara y compartida de los objetivos y ventajas de las nuevas tecnologías, creando un entorno que valore la experimentación y el aprendizaje. Con esta mentalidad, los líderes son capaces de delegar responsabilidades estratégicamente, confiando en los equipos para explorar e implementar soluciones tecnológicas sin excesiva burocracia.

Para los empleados, dominar las prácticas ágiles les permite actuar de forma proactiva y colaborativa, probando rápidamente el impacto de las nuevas tecnologías, ya sea en la línea de producción, los procesos administrativos o el análisis de datos en tiempo real. No están encerrados en un solo modelo y tienen la flexibilidad de ajustar los procesos de acuerdo con la información generada, lo que aumenta la eficiencia y reduce el tiempo para solucionar problemas.

Además, esta estructura ágil y preparada disminuye las barreras entre jerarquías, fomentando el intercambio de feedback y la comunicación abierta. Esto crea un círculo virtuoso: los equipos se adaptan rápidamente, los errores se corrigen rápidamente y las mejoras se implementan continuamente. En resumen, las nuevas tecnologías en un entorno con una cultura ágil bien establecida hacen que las operaciones sean más dinámicas, colaborativas y orientadas a resultados.

Las nuevas tecnologías en un entorno con una cultura ágil bien establecida hacen que las operaciones sean más dinámicas, colaborativas y orientadas a resultados.

4. ¿Cómo entiendes que se impacta la aplicación de metodologías ágiles cuando hay un escenario en el que hay inversión en nuevas tecnologías y cuando no, considerando el escenario industrial?

La aplicación de metodologías ágiles en el entorno industrial se transforma en función de la presencia o ausencia de inversión en nuevas tecnologías.

Trataré de desglosar los dos escenarios:

1. Con inversión en nuevas tecnologías: Cuando hay inversión en tecnologías, como IoT, automatización y análisis de datos, las metodologías ágiles ganan fuerza, ya que estas tecnologías facilitan y aceleran la recopilación de datos y la ejecución de mejoras. Los equipos ágiles pueden explorar datos en tiempo real, identificar cuellos de botella y ajustar rápidamente los procesos de producción. La tecnología también permite la automatización de tareas repetitivas, lo que permite a los empleados centrarse más en la innovación y las mejoras incrementales. Este escenario crea un ciclo de aprendizaje y ajuste continuos que mejoran la agilidad. En esencia, la tecnología hace que las prácticas ágiles sean más efectivas y amplifica su impacto.
2. Sin inversión en nuevas tecnologías: En un escenario sin nuevas tecnologías, la aplicación de metodologías ágiles aún puede traer beneficios, pero enfrenta limitaciones. La ausencia de datos automatizados e información en tiempo real significa que los equipos tienen que confiar en los métodos tradicionales de supervisión y comunicación, lo que puede ralentizar los ciclos de retroalimentación y la implementación de mejoras. Aquí, el enfoque de la agilidad recae más en la comunicación y la alineación rápida entre equipos, lo que requiere más esfuerzo manual para recopilar información y probar los cambios. Los aumentos de eficiencia son más lentos y a menudo dependen más de la adaptación cultural y la flexibilidad de las personas involucradas que de la capacidad de responder a datos precisos e inmediatos.

En resumen, las metodologías ágiles son más impactantes y fluidas cuando hay inversión en nuevas tecnologías, ya que la tecnología y la agilidad se complementan. Sin tecnología, las metodologías ágiles siguen aportando beneficios, pero los equipos deben compensar la falta de automatización con procesos de comunicación y evaluación más intensivos y manuales.

Las metodologías ágiles son más impactantes y fluidas cuando hay inversión en nuevas tecnologías, ya que la tecnología y la agilidad se complementan

5. ¿Cómo entiendes la relación de la Cultura de Datos en una Cultura Organizacional?

La cultura de datos está cada vez más integrada en la cultura organizacional, especialmente en un escenario donde las decisiones estratégicas deben ser rápidas, precisas y fundamentadas. Esta relación es importante porque, cuando una empresa tiene una cultura basada en datos, cada persona de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados de primera línea, comienza a tomar decisiones basadas en información objetiva, minimizando las conjeturas y suposiciones.

Estos son algunos puntos clave de esa relación:

1. Toma de decisiones basada en evidencia: En una cultura de datos, las decisiones se basan en análisis y métricas, lo que hace que los procesos sean más transparentes y confiables. Esto cambia el enfoque de la opinión personal a la evidencia verificable, promoviendo una toma de decisiones más racional y razonada.
2. Autonomía y responsabilidad: Con el acceso a datos confiables, los empleados ganan más autonomía para actuar y proponer mejoras, ya que pueden justificar sus decisiones con números e información. Esto refuerza la confianza entre líderes y empleados, creando una cultura de responsabilidad, donde todos entienden el impacto de sus acciones en general.
3. Mejora continua y aprendizaje: La cultura de datos impulsa una mentalidad de mejora continua, ya que los datos le permiten identificar las fortalezas y las áreas que necesitan ajustes. Este ciclo de retroalimentación alimenta la innovación y fomenta un entorno en el que el aprendizaje es constante y las acciones se ajustan con frecuencia.
4. Colaboración y alineación: Cuando los datos se comparten entre áreas, se fortalece la colaboración. Los equipos pueden ver cómo sus actividades impactan en otras áreas y se alinean hacia un objetivo común, lo que reduce los silos y aumenta la cohesión organizacional.
5. Adaptabilidad y Resiliencia: En un mercado dinámico, una Cultura de Datos permite a la organización adaptarse rápidamente a los cambios. Los datos en tiempo real, por ejemplo, permiten una reacción ágil ante problemas u oportunidades, ayudando a la empresa a ser más resiliente.

Por lo tanto, la Cultura de Datos fortalece la Cultura Organizacional, haciendo que la empresa sea más transparente, colaborativa y enfocada en resultados concretos. Cambia el comportamiento de los empleados y líderes, creando un ambiente de confianza e innovación. En última instancia, una cultura organizacional basada en datos hace que la empresa sea más competitiva y esté más preparada para los desafíos futuros.

La Cultura de Datos fortalece la Cultura Organizacional, haciendo que la empresa sea más transparente, colaborativa y enfocada en resultados concretos

6. En su opinión, ¿cuáles son las mejores prácticas para hacer que los procesos de fabricación sean más eficientes, teniendo en cuenta los recursos y los talentos?

Para que los procesos de fabricación sean más eficientes, es fundamental adoptar un enfoque que maximice tanto los recursos tecnológicos como el talento humano. Estas son algunas prácticas que considero fundamentales:

1. Mapeo y estandarización de procesos: Antes de cualquier mejora, es crucial comprender y mapear los procesos actuales. Con esto, es más fácil identificar pasos redundantes, cuellos de botella y puntos de mejora. La estandarización de los procesos reduce la variabilidad, lo que garantiza que las operaciones sigan las mejores prácticas y minimice el desperdicio.
2. Automatización y uso de IoT: Invertir en la automatización de tareas repetitivas y sensores de IoT para el monitoreo en tiempo real aumenta la precisión, reduce los errores y libera a los empleados para funciones más estratégicas. El IoT permite una supervisión más estrecha de las variables críticas (como la temperatura y la vibración de las máquinas), lo que ayuda al mantenimiento preventivo.
3. Formación continua de los empleados: Los procesos eficientes dependen de empleados cualificados y actualizados. Los programas de formación continua centrados en las habilidades técnicas y las metodologías ágiles ayudan a los empleados a reaccionar rápidamente a los cambios y a resolver problemas en el acto.
4. Aplicación de los métodos Lean y Six Sigma: Prácticas como Lean y Six Sigma son esenciales para eliminar el desperdicio y reducir la variabilidad en el proceso. Estas metodologías ayudan a agilizar el flujo de trabajo, optimizar el uso de recursos y mejorar la calidad del producto.
5. Promover una cultura de mejora continua: Crear un entorno en el que cada empleado se sienta responsable de las mejoras diarias en el proceso marca la diferencia. El concepto de “kaizen” (mejora continua) anima a los equipos a identificar pequeños ajustes que, acumulados en el tiempo, generan grandes ganancias de eficiencia.
6. Mantenimiento predictivo y preventivo: Es esencial evitar el tiempo de inactividad no planificado. El mantenimiento preventivo y, si es posible, predictivo (basado en los datos recopilados de los sensores de IoT) mantiene los equipos funcionando al máximo rendimiento, evitando tiempos de inactividad inesperados y el alto costo de las reparaciones de emergencia.
7. Uso de la analítica de datos: Con el uso de los datos recopilados en cada paso del proceso, es posible identificar patrones y áreas con potencial de mejora. Estos datos ayudan a ajustar las operaciones en tiempo real y permiten una toma de decisiones más informada y ágil.
8. Aprovechar el talento interno: A menudo, los empleados de primera línea tienen información procesable sobre el proceso. Promover programas de sugerencias internas y dar voz a los empleados en las decisiones de mejora puede revelar soluciones creativas y viables para aumentar la eficiencia.
9. Gestión visual y transparencia de la información: Las herramientas visuales, como los tableros de gestión y los cuadros de mando de rendimiento, hacen que los objetivos y resultados sean más claros para todo el equipo. Esto ayuda a los empleados a comprender mejor el impacto de sus actividades y fomenta una cultura de responsabilidad y transparencia.
10. Enfoque en la flexibilidad y la adaptabilidad: Los procesos rígidos dificultan la adaptación a las nuevas demandas del mercado. Mantener una estructura que permita ajustes rápidos, ya sea en volúmenes de producción o personalización de productos, hace que la operación sea más ágil y competitiva.

Estas prácticas son más efectivas cuando se aplican juntas y con una visión a largo plazo. Al combinar la tecnología y valorar el talento humano, la manufactura se convierte en

7. ¿Cree que las industrias brasileñas han sido capaces de implementar la cultura ágil en su día a día? ¿Cómo percibe el avance de esta metodología en este mercado?

La implementación de la cultura ágil en las industrias brasileñas ha avanzado, pero aún enfrenta importantes desafíos. Originalmente asociadas al desarrollo de software, las metodologías ágiles se están adaptando para sectores industriales como la manufactura y la automoción. Sin embargo, la transición no es sencilla.

Progresos observados:

1. Creciente adopción: Las empresas brasileñas están cada vez más interesadas en metodologías ágiles para mejorar la eficiencia y la flexibilidad. Sectores como el manufacturero han explorado prácticas ágiles para optimizar los procesos y reducir los residuos.
2. Capacitación y Capacitación: Existe un aumento en la oferta de cursos y talleres enfocados en metodologías ágiles, lo que indica un esfuerzo por formar profesionales y difundir la cultura ágil en las organizaciones.

Desafíos persistentes:

1. Resistencia cultural: Muchas empresas aún operan con estructuras jerárquicas tradicionales, lo que dificulta la adopción de prácticas ágiles que requieren mayor autonomía y colaboración entre equipos.
2. Integración tecnológica: La falta de inversión en nuevas tecnologías puede limitar la efectividad de las metodologías ágiles, ya que las herramientas adecuadas son esenciales para respaldar los procesos ágiles.
3. Adaptación de procesos: La transición de los métodos tradicionales a los ágiles requiere una reestructuración de los procesos existentes, que puede ser compleja y llevar mucho tiempo.

Perspectivas de futuro:

Para que la cultura ágil se consolide en las industrias brasileñas, es fundamental invertir en capacitación continua, promover cambios culturales que valoren la flexibilidad y la colaboración, e integrar tecnologías que faciliten la implementación de prácticas ágiles. Con estos esfuerzos, las empresas estarán mejor preparadas para responder a las demandas de un mercado en constante evolución.

 

Para que la cultura ágil se consolide en las industrias brasileñas, es fundamental invertir en capacitación continua, promover cambios culturales que valoren la flexibilidad y la colaboración, e integrar tecnologías que faciliten la implementación de prácticas ágiles

8. ¿Cómo cree que será la relación laboral entre empleados empoderados con una cultura ágil y tecnologías de vanguardia en el sector industrial?

La relación de trabajo entre empleados empoderados con una cultura ágil y tecnologías de vanguardia en el sector industrial promete ser altamente dinámica, colaborativa y orientada a resultados rápidos y precisos. Al combinar estas dos fortalezas, los equipos ganan autonomía para tomar decisiones informadas en tiempo real, lo que puede transformar el entorno laboral de varias maneras:

1. Toma de decisiones descentralizada: Los empleados empoderados por los datos y la autonomía ágil no tienen que esperar la aprobación de múltiples jerarquías para tomar decisiones. Esto acelera la resolución de problemas en la fábrica, en las líneas de producción y en los sectores administrativos, creando un entorno en el que las decisiones se toman más cerca de donde ocurren los problemas, en función de los datos proporcionados por tecnologías como IoT, aprendizaje automático y análisis.
2. Enfoque en la innovación y la mejora continua: Con la mentalidad ágil, los empleados buscan constantemente formas de mejorar los procesos y los productos. Las tecnologías de vanguardia apoyan esta búsqueda proporcionando información en tiempo real y automatizando tareas repetitivas. Esto libera a los profesionales para que se centren en la innovación y los ajustes constantes, manteniendo el proceso competitivo y eficiente.
3. Colaboración Transversal y Transparente: La tecnología permite que los datos sean accesibles para todos, promoviendo una mayor colaboración entre equipos de diferentes áreas. Con las metodologías ágiles, estos equipos son capaces de trabajar de forma coordinada, alineando sus objetivos rápidamente. La comunicación se vuelve más clara y transparente, y el trabajo en equipo se intensifica.

Con las metodologías ágiles, los equipos pueden trabajar de forma coordinada, alineando sus objetivos rápidamente

1. Adaptabilidad a las demandas del mercado: La capacidad de responder rápidamente al cambio es uno de los beneficios clave de la cultura ágil, y la tecnología mejora esta agilidad. Cuando los nuevos datos muestran un cambio en las necesidades del cliente o un problema en la producción, los equipos pueden reaccionar de inmediato ajustando sus procesos de forma flexible y precisa.
2. Valorar el papel de los empleados: Con este enfoque, el empleado se convierte en un elemento central en la operación. En lugar de ejecutores de tareas, se les anima a ser solucionadores de problemas, analistas e innovadores. Esto no solo aumenta la satisfacción laboral y el compromiso, sino que también atrae y retiene el talento que busca un entorno dinámico y orientado al desarrollo continuo.
3. Entorno de aprendizaje continuo: La rápida evolución de las tecnologías requiere que los empleados estén en constante aprendizaje y adaptación. Una cultura ágil promueve este aprendizaje constante, con la tecnología facilitando el acceso a nueva información y formación. Este intercambio continuo de conocimientos permite que el equipo crezca en habilidades y que la empresa mantenga una fuerza laboral altamente calificada.

Esta relación entre empleados ágiles y tecnologías de vanguardia transforma el entorno industrial en un espacio donde la innovación y la adaptación están en el corazón de las operaciones. La unión de estos elementos crea un círculo virtuoso de aprendizaje y mejora continua, posicionando a la industria para ser más competitiva y resiliente en un mercado que demanda velocidad y flexibilidad.

Andy Barbosa es administrador, con un posgrado en contraloría, costos y gestión de TI, un MBA en Gestión de Proyectos y una maestría. Ha trabajado con Liderazgo y Gestión durante más de 20 años. Fue ejecutivo en grandes empresas y multinacionales y, hoy en día, ayuda a líderes y directivos a crecer en sus carreras, aumentar sus conocimientos y habilidades, mejorar su rendimiento y resultados, compartiendo su experiencia, buenas prácticas y métodos de liderazgo y gestión eficaz.